东风日产天籁车载互联系统升级问题
- 投诉编号:【602802】
- 投诉时间: 2021-06-01 00:51
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2019款 2.0L XL Upper 智行版
投诉内容
从销售人员介绍及广告所说的智联车机一直无法达到智联功能,咨询售后就说系统还未开发完善未能升级,两年时间了都已经更新到21款了,21款的车机就达到智联的功能了,而我们前期第一批更新换代就购买天籁的车主们却苦苦等待了两年,你们都一直不理我们,我们对日产的信任你们却用完即弃的回报给我们,欺骗我们消费者,我真的太心凉了。希望你们厂家能给一个我们满意的解决方案,不要让我们这些认可及钟情于你们日产品牌人车技术的第一批车主失望。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。