长安福特翼搏经销商无配件导致车辆无法维修
- 投诉编号：【601713】
- 投诉时间： 2021-05-28 15:15
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 翼搏
- 投诉车型： 2013款 1.5 自动 尊贵型
投诉内容
变速箱故障，完全行驶不了。拖车到4S店检修，确认属于厂家延保范围。从5月23日开始每天致电厂家400热线一次，至今仍未明确回复配件情况及周期。希望尽快解决。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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