BEIJING-EU7踩油门无法提速存在质量问题
- 投诉编号:【600213】
- 投诉时间: 2021-05-24 10:54
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EU7
- 投诉车型: 2019款 逸风版
投诉内容
车辆出现警后,车速瞬间下降,踩油门踏板无任何效果,不能正常行驶,买完车大概2个月左右的时间出现过一次故障,但是咨询北汽后台客服,告知我方需要将小电瓶负极断电,我方根据指示操作后可正常行驶,本次出现故障打客服电话仍告知我方将小电瓶断电,本次断电后无效果,后将车拖车至4S店查询故障,无MCU版故障,需要更换,属于非人为造成,维修人员告知为车辆质量问题,现投诉北汽公司出售车辆请未对车辆例行检查,将故障车辆出售给客户,此故障我个人体验已经对我的人身安全构成了威胁,如再次出现故障,后车不能及时制动追尾我车,会造成严重的交通事故。
投诉回复
BEIJING汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。