一汽大众奥迪Q3天窗漏水维修多次未解决

投诉内容

第一次漏水是2020年10月份（照片1、照片2）（照片1是我借用车质网跟我差不多情况的车主照片），奥迪4S店告诉我说可能是设计问题，说是导水槽高度不够，然后用一种黑色的胶升高了一点。我要求更换天窗总成，给我的回复是厂家没有政策。第二次漏水是2020年11月份，洗车时发现的（图片3）。然后到4S店维修，4S店说是管道堵了，已经疏通了。今天（2021年4月2日）发现又漏水了（图片4、图片5）。已经是第三次漏水了。看网上说19款奥迪Q3天窗很容易漏水，那厂家就应该积极寻求解决方案，而不是一拖了之，难道非要拖到我过了质保期，然后收钱了才解决吗？我在十堰市下面的县城，每次去市区维修车辆都要花时间精力去处理。奥迪售后一直无法解决天窗漏水的情况对我行车体验造成了影响，对于雨天行车车辆安全性也是很大的隐患。4月17日，我到十堰4s店，仍然未找到原因，最终发现一根水管堵住了。4月21日，又发现右边副驾驶A柱下面渗水到脚垫上面（图片6）。奥迪真是牛，维修3次未解决问题，依然让我再去检查，把我当猴耍吗？根据国家三包法，维修三次未能解决问题，必须给予更换相关部件。而且经过多次维修，车的内饰也出现松动的情况。综上，我要求奥迪厂家给我更换天窗总成，并且就天窗延保3年，同时因维修天窗拆卸内饰造成的内饰松动情况，给予内饰板的更换。