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大众途观L发动机怠速不稳 颗粒捕捉器堵塞

  • 投诉编号:【586632】
  • 投诉时间: 2021-04-07 21:11
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容

跑同样的路程,之前油耗低,现在油耗高,变速箱顿挫,自动启停功能失灵,怠速不稳,给4S店打电话,4S店让我跑跑高速,买车的时候,4S店为什么不告诉我这款车有颗粒捕捉器堵塞的问题?影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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