上汽大众途观L导航升级无法更新影响使用

投诉内容

汽车自带的导航升级地图卡在89%就不动了，过段时间自动返回到更新界面，再点更新的时候还是卡在89%不动，然后又回到更新界面，如此无限循环，去4S店后，4S店把这个问题反馈到厂家，厂家回复让我等它自己更新好，这个无限循环，怎么等也是循环回去，厂家不给解决问题，如此敷衍,失望非常生气，现在一个多月了一直没有解决。