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一汽大众奥迪A4L车联网无法使用要求解决

  • 投诉编号:【581851】
  • 投诉时间: 2021-03-21 22:08
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2020款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容

奥迪的广告语,突破科技,启迪未来,我想与奥迪带给客户的体验真的是完全相反,本人算奥迪的忠实客户了,家里三辆奥迪车,一辆老Q7,一辆Q5L,一辆新A4L,从新Q5L买回来就研究奥迪的车联网和远程控车功能,可惜复杂程度远超想象,自认为无法解决,也就不了了之,直到后来买了新A4L,没办法也绕不过去这个功能,人家几万块钱的国产车都能拿手机看车辆状态,几十万的奥迪车想实现这个功能只能说是太困难了,从设置什么主用户,在让经销商验证什么合同,繁琐的过程在加上根本不专业的工作人员,以及随随便便一句厂家说最近升级用不了,一句话就给你堵回去了,实在是不想再这么个地方投诉,但是也实在是对奥迪这个车联网的服务效率感到无语,奥迪的车联网可以说在我接触过的里面是最难用的没有之一,这跟奥迪一向以科技标榜自己的品牌形象完全相悖,希望厂家可以重视起来,不要让喜欢奥迪品牌的车主失望。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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