一汽大众奥迪A4L空调异味 右后车门锁块异响

投诉内容

问题一：车子空调异味严重，空调清洗过，更换了全新的空调滤芯。但是每次开空调，开启或者关闭AC的时候，都会有异味（类似塑料和臭抹布味）迟迟无法解决。空调每天开车都要开启，开车时候的体验特别下雨天无法开窗通风时体验极其糟糕！网上有同款车友发现问题根源为鼓风机电路三防胶引起，我车子2018年底才购买，还未到质保期，但是三年未到的时候，空调一直都有异味存在！问题二：车子右后车门锁块与U型锁在过减速带或颠簸路段时异响严重。右后车门是第二次出问题，第一次出问题是门锁模块损坏车门打不开，4S店已更换。但近期，发现车子在通过减速带、起伏路段、颠簸路段的时候右后车门U型锁与锁块一直有异响，非常影响驾驶体验。就此问题反映给4S店售后人员，去4S店解决，结果仅仅是给我处理了一下U型锁，导致我的右后车门和右后翼子板现在不在一个平面上，而且压根没有解决问题，异响仍然存在！