东风雪铁龙C4L行驶中刹车失灵存在安全隐患

投诉内容

2021年3月14日17时20分左右，车辆从G4215高速公路157公里处自贡北收费站驶出。经过辅道进入左转掉头，当进入到刹车点踩下刹车减速时，发现刹车踏板无法踩下，没有任何制动力。此时立即改变路线直行，并且切换到手动挡模式，通过手动降档并配合手刹将车缓慢停到了路边。下车检查路况无异常，车辆无任何故障提示。通过反复启动发动机测试，刹车踏板依然坚硬，踩不动。这种无任何征兆的突发故障已经严重威胁到行车安全，万幸紧急情况处理得当，否则后果不堪设想。