东风日产奇骏发动机连杆断裂导致击穿缸体

投诉内容

1月30日，在国道上行驶，发现前车冒烟，停至路边空地，打电话到购车齐齐哈尔瑞迪4s店，被告知只能是到店维修！这种情况车主不敢开车前行，怕危险，后打电话到厂家售后，厂家拖车到车主所在盟市的4s店，被告知是发电机坏了，更换发电机总成！2月9日取了修好的车在高速路上行驶30公里，突然车不动了，车失去动力，被拖在修车4s店，告知发动机连杆断了，发动机被击穿，新车行驶了2639公里，一个汽车的主要关键性部位就坏了，失去了寿命，车主怀疑是材料，材质差，车主向购车的4s店提出退换车的申请，4s店不同意，根据消费者权益保护法，消费者对购买的商品质量不合乎标准的，有权利要求换新车吧！事发后车主多次致电厂家的95027训要书面的车辆问诊单，或者给予书面的目前车故障状态文字，毫无结果！作为消费者，作为弱势群里，手里只有瘫痪的汽车，面对此问题，希望厂家能给你想解决事情的态度及方案，不要再拖消费者！厂家生产汽车质量的原因能不能给解决问题！