东风日产奇骏发动机故障行驶中熄火车内异响

投诉内容

2021年1月30日在大连的4S店看车，说有现车是在1月13日出厂的，车到了合格证没到，催促马上交款。交完款一直等到2月6日通知合格证到了店里，下午下班前去提车，刚开出店门就发现车内有刺耳金属摩擦异响声。后期陆续发现发动机故障，行驶中多次突然熄火，无法点火，自动启停功能失效，等红绿灯时经常灭火，极易造成交通堵塞和追尾事件，存在对生命财产威胁的安全隐患。是不合格的低质劣质产品出厂销售。不得已车主在后挡风玻璃上贴出刚提新车事故频发，随时熄火，无法启动，厂家不退，车主无奈，为了安全，敬请远离警示标语。车内电瓶电极和螺丝被严重磨损和划伤，像是一辆旧车和二手车。第二天早上开到4S店，店内维修人员10多人分3-4个批次开出去路试一天，都能听到异响但找不到具体部位和原因，承认问题但不会解决。要求拆解车体检查，车主认为这是在4S店出售前或者是出厂前就存在的质量问题，是不合格车强行或者是欺骗消费者购买，违反法律，车主提出退车或者换车，4S店不予理会，多次投诉到厂家，厂家置之不理，直至投诉到网络平台也不予解决，厂家和店家严重无视法律，侵犯消费者利益，现强烈要求退车。