亚太沃尔沃S60发动机烧机油希望处理

投诉内容

2014年10月买的沃尔沃S60L，一直定期在4S店做保养，2021年1月底被告知发动机烧机油，需要拆发动机大修。跟店里沟通多次，店里给出减免部分维修费用，自费出1万5修发动机。不能接受。两个问题：1、车质量问题：一共开了10万公里，定期4S店保养出问题了，不能接受。2、4S店服务问题：车辆从买到10万公里，都是在店里保养，每次小保养两三千，大保养七八千，最近一次10万公里保养2020年8月16日，花了7466，之后开了1000公里，2020年11月汽车告警没有机油，回到4S店，检查后被告知无问题缺机油了，给加了3升收费399元。又开了4000公里再次告警，回到4S店检查，告知发动机烧机油，给加了4升机油收费532元；同时被告知需要拆发动机大修费用2万，问店里原因说我点儿背，赶上车发动机有问题了。这个解释不能接受，怀疑10万公里保养的时候有问题，造成发动机损坏。