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亚太沃尔沃S60发动机烧机油希望处理

  • 投诉编号:【571527】
  • 投诉时间: 2021-02-10 14:36
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S60
  • 投诉车型: 2014款 2.0T T5 智驭版

投诉内容

2014年10月买的沃尔沃S60L,一直定期在4S店做保养,2021年1月底被告知发动机烧机油,需要拆发动机大修。跟店里沟通多次,店里给出减免部分维修费用,自费出1万5修发动机。不能接受。两个问题:1、车质量问题:一共开了10万公里,定期4S店保养出问题了,不能接受。2、4S店服务问题:车辆从买到10万公里,都是在店里保养,每次小保养两三千,大保养七八千,最近一次10万公里保养2020年8月16日,花了7466,之后开了1000公里,2020年11月汽车告警没有机油,回到4S店,检查后被告知无问题缺机油了,给加了3升收费399元。又开了4000公里再次告警,回到4S店检查,告知发动机烧机油,给加了4升机油收费532元;同时被告知需要拆发动机大修费用2万,问店里原因说我点儿背,赶上车发动机有问题了。这个解释不能接受,怀疑10万公里保养的时候有问题,造成发动机损坏。

投诉回复

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