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亚太沃尔沃S60怠速和低速行驶时共振严重

  • 投诉编号:【567084】
  • 投诉时间: 2021-01-24 16:06
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S60
  • 投诉车型: 2021款 T4 智逸豪华版

投诉内容

1、低速怠速时低频共振严重1)低速或者怠速时,发动机在800-1500转之间,低频振动严重,用iphone的mobiletools工具测试fft在驾驶室内低频噪音(20-30hz)高达80-82分呗(可见图片),其它车型测试过基本不超过70,同配置同款试驾车车型和4S店销售一起测试,在73左右;2)在途虎维修店车顶起来之后,可见非常明显的排气管共振(见视频),堵住一个排气管后,共振消失,在驾驶内测试得20-30hz的低频音峰值降到70以下(这个应该是正常现象),初步定位是排气管的问题,但在4店却给我检测发动机及其它数据。2、试驾车与实际交付车不一致试驾车上没有类似的问题,但交付给我车过1个月左右就出现严重的低频共振。3、售后服务差,推卸责任1)和销售部经理谈时,根本不谈具体问题,还没了解情况就各种打太极,先把责任归在我个人感受上,我8年驾驶经验以前的车怎么没觉得有问题?2)售后经理是个高手,就是一副已经给你检测过了,数据没有问题,如果个人觉得有问题就去第三方机构检测,爱咋样就咋样,钻法律灰白地带空了(目前法律还没有低频噪音的相关规定,但我相信早晚会有),我一直强调排气管的问题,你去检测其它数据有什么用?3)销售和我说20款之后的S60都加了电子阀门,实际没有,电子阀门在哪里?4)写在合同里送的汽车模型说是汽车装修时给我,到现在都两星期了,一直往后推,这个白纸黑字你能推掉?

投诉回复

沃尔沃亚太厂家回复:您好!根据经销商检查反馈,您的车辆属于正常情况,感谢您的信息反馈。

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