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别克君威冷车启动困难抖动维修多次未解决

  • 投诉编号:【569578】
  • 投诉时间: 2021-02-02 00:50
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2019款 20T 豪华型 国V

投诉内容

本人2018年12月8日4S店提的2019款1.5t豪华版别克君威,行驶5000公里时突然冷车启动发动机严重喘气,抖动特别明显,与4S店联系后让把车开过去检查,结果是没有故障码,无法维修,只能向厂家反馈,就这样又行驶了一段时间,该状况越来越明显,越来越频繁,第二次去检查,清洗了节气门及其他的一些油路,该故障暂时性排除,又行驶了一段时间,故障再次出现,再次去4S店,又做了积碳的清洗,然后故障又解除了,大概又行驶了10000公里左右,故障又开始慢慢的出现,这次4S店说请了工程师要给我刷程序,本以为能彻底解决(已经有来自全国各地的好几位车主通过刷程序解决了该问题),一周过去了,我提了车正常使用,发现问题并没有解决,目前53000公里了,问题还是没有解决。希望厂家能够给消费者一个答复,认真对待自己出现的问题,逃避和敷衍终将害人害己!!!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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