雪佛兰探界者挂入倒挡后变速箱出现异响

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车辆，在热车状态下，切换至R挡时，变速箱（分动箱）传出金属碰撞声音。初次出现故障时2019年8月份时。目前，这个声响一直存在（在地下停车场更为明显）。跟4S店也沟通过。说是正常。也去过另外一家4S店（户外测的），说没听到声音，我车马上过质保期了。