雪佛兰探界者车载互联无法与APP进行绑定
- 投诉编号:【567327】
- 投诉时间: 2021-01-25 12:50
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 探界者
- 投诉车型: 2019款 535T 自动 驭界版 国VI
投诉内容
我2020年9月24日购买的车型是探界者2019款1.5T驭界版,带有远程管理车辆(远程启动,胎压监测,车辆定位的功能),但是需要把这个车辆和MyChery这个软件进行绑定,但是在我绑定时提示车辆已存在,无法重复绑定,导致我无法使用远程管理功能,于是我在2020-12-31日通过客服电话4008201912以及邮箱ling2_liu.sgmext@saic-gm.com向客服反应相关问题,期间我主动电话沟通10余次,邮件发送4次,客服回复说一直在等他们的后台回复,截止今日已将近一个月,问题没有解决!
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中