凯迪拉克XT5经销商维修承诺不兑现 态度蛮横

投诉内容

我2017年9月买的凯迪拉克XT528E领先版，2020年1月20号发现后挡风玻璃碎，经4S店确认后，是由于后挡风玻璃中电加热丝烧造成玻璃碎，由于在保修期，而且是车本身质量原因造成，厂家和4S店于2020年元月21答应候车，但是一直在2月28号才将车修好，在等待维修期间，正值疫情，不能坐公共交通工具，给外地上班的家人造成巨大不便，其中包括花钱打的去外地上班和打的上下班，花钱找人从郑州4S店将修好的车开回等，给我们的身心、金钱和时间都造成较大伤害，之间，我若次联系400和4S，重申没有车的痛苦，但是从始至终，400和4S都没有告诉我按照法律规定，等待维修时间超过5天，应该给我提供备用车辆或者是补偿交通费用。车一直由我爱人开，车刚过质保2个多月，12月11日，爱人出差，我开时猛然发现四个车轮毂均掉漆，尤其左前轮掉漆最为严重，后经询问，我爱人和帮忙洗车的司机都早发现了，感觉暂时也不影响用，就没有管它。12月13号去许昌凯迪拉克精品店检查，说是看不出什么原因造成，但是知道这种车轮毂洗车打蜡会造成掉漆，正常的洗车都能掉漆，这就是售价近50万的高档轿车应有的品质吗？！开始凯迪拉克拒绝给我修车，我投诉到车质网以后，2021年1月11号同意给我修车，但是4S威胁我必须先撤投诉再给修车，我撤完投诉后，4S和厂家都翻脸了，不理我，也拒绝给我修车！在这样的法治社会，凯迪拉克不仅质量差劲，做人也更没有最起码的诚信和良知，引进这样的合资企业，是来荼毒我们中国的广大消费者的吗？我呼吁，我请求能听到我们老百姓的声音，对这些不良企业给予监管，不要再肆无忌惮的伤害消费者，无法无天！也奉劝广大的消费者，千万别买凯迪拉克！