东风日产奇骏维修时间长配件未到货

投诉内容

2020年12月31号发生交通事故，对方全责。与东风日产4s店经过沟通，承诺2021年1月10车辆修理完成交付。到交车日期后缕缕临时通知交付出现问题，要客户去处理问题。直到2021年1月21日，在我们强烈要求下未修理完成的车辆交给我先使用，并再次承诺2021年1月22日缺少的配件会到4s店，安排安装。2021年1月23日配件再次出现延迟到货。作为一个东风日产品牌车企4S店，配件需要将近一个月到货，管理混乱，完全没有诚信和契约精神。忽悠客户，严重抹黑日产品牌形象。4S店提供三天免费电动车租赁，结果用了一天就还了，到现在押金还没退给我。