东风本田XR-V商品车有问题隐瞒客户
- 投诉编号:【561195】
- 投诉时间: 2021-01-06 22:59
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 本田XR-V
- 投诉车型: 2020款 1.5L CVT 经典版
投诉内容
2021年1月2号去4S店提车,因验车无经验,未发现车辆前挡右下角破裂,2021年1月6号车辆去挂牌,发现玻璃右下角破裂。发现后查询当时车辆在4S店内交车时照片,照片上明显看出前挡风玻璃右下角破裂,照片有当天提车日期,有4S店为背景,跟4S店沟通后无结果,回复车辆出门后一概不负责。致电东风本田厂家服务热线请求帮忙协调,也是一直推脱,不给予正面协调处理。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!