北京奔驰GLB未安装碳罐电磁阀阻尼器
- 投诉编号:【556388】
- 投诉时间: 2020-12-23 13:08
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLB
- 投诉车型: 2020款 改款 GLB 200 时尚型
投诉内容
本人在2020年8月15日购置了一辆奔驰GLB200时尚改款版,行驶第二天左右,就发现车辆加速有类似拖拉机的“哒哒”声,也第一时间联系经销商,进行现场检测,给出结果为正常。因自己能清晰听到,但检测无果以为是自己的问题,这哒哒哒的声已影响到我的生活。故对在网上进行查找原因,找到原因后,并再次与经销商交谈,同为无果。上述问题发现该问题为北京奔驰未安装碳罐电磁阀阻尼器导致。后来发现2020年10月产的车辆也安装了碳罐电子阀阻尼器,并增加了三通管,防止压力过高放气。故非常气愤于北京奔驰明知道车辆存在设计缺陷而偷偷改进的做法。 【强烈要求】对2020年10月前生产的同型号车辆进行召回改进。改进后车辆上述的哒哒哒异响!
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。