北京奔驰GLB发动机变速箱以及前悬架系统异响
- 投诉编号:【555734】
- 投诉时间: 2020-12-21 15:30
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLB
- 投诉车型: 2020款 GLB 200 时尚型
投诉内容
问题一:不知道是发动机原因还是变速箱原因,车辆行驶时2挡换三挡,从机舱里面传来哒哒哒的声音,如果是上坡,声音就越大。问题二:2020年5月份时,我就开始一直和衡阳4S店反馈前悬挂异响问题,五月份去检测确定了异响,但是未确定异响在何处。最近一次是12月26号去4S店检查,还是未能确定问题所在,经过查阅各地网站和资料,听说奔驰A级和GLB共用一个新平台,此平台前段异响普遍存在,此次在贵平台发布,还请贵平台关注验证,尽快的督促奔驰厂家处理次问题。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。