东风雪铁龙世嘉行驶过程中变速箱报警
- 投诉编号:【553413】
- 投诉时间: 2020-12-15 09:02
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 品尚型 三厢
投诉内容
2012年12月28日购买的世嘉,行驶过程中service灯亮,S和雪花跳动,经过维修人员判定是变速箱故障,维修费需要10000,经网上咨询发现这是世嘉的通病,大部分这个年代买的都有此问题,包括顶棚布脱落也是。另外我在4S组建的车友群咨询这个问题,被4S工作人员强制踢出车友群,并且个人微信也拉黑,也没有咨询我车子问题,这是4S店对待客户的态度么?不积极处理问题,却采取掩盖。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。