东风雪铁龙C4世嘉刹车失灵影响安全

投诉内容

2018年10月在湖北武汉购买的东风雪铁龙c4世嘉，在今年(2020年）11月出现刹车失灵情况(时速50码以下，距离前车30米到四十米，刹车失灵，制动踏板踩到底，ABS最后起作用，才将车速制动)。车辆制动系统为涉及到驾乘人员和其他车辆及行人人生安全的重要保障。本人于2020年12月13号将此问题车辆送至东风雪铁龙武汉鸿泰南湖店对车辆制动失灵问题进行维保。维修人员(两人）试车后，结论互相矛盾。第一位维修师傅确认此车制动系统的确有问题。第二位师傅将第一位师傅结论推翻，反馈此车制动系统无问题。我想问第一，为何同一家店的两位师傅，对制动系统有截然不同的两种结论?第二，人命关天的车辆安全保障系统，在此4s店，是如何进行界定制动系统是否有效?第三，人身安全，是各国，各品牌车辆的最基本，最重要的底线，为何明明同一辆车，在今年11月前和11月后，制动系统的制动效果反差如此之大(今年11月后，制动踏板行程压到底，触发abs才能进行制动)。车辆的制动系统，是驾乘人员及交通安全的最为关键的保障之一，但东风雪铁龙竟然无视车辆的质量缺陷，无视国家的强制性法规，无视驾乘人员及交通中其他参与方的生命安全.