一汽大众迈腾新更换遥控器 电池耗电大

投诉内容

2017年5月购车后，在2019年11月25日因遥控器经常发生没电问题，4S店索赔遥控器一个，索赔后使用第二个遥控器，本月初，第二个遥控器没电更换电池后3-5天，就没电，更换5个电池后，将问题反馈给4S店和生产厂家，厂家将问题推给4S店让店家负责解决，店家以超过质保期限为由，拒绝赔付新遥控器。我认为，其遥控器的问题属于车辆零件的质量缺陷，是车厂设计或生产问题，与用户的使用期限关系不大，因此这个质量缺陷不应受三包期限的限制，应该对批次问题给用户免费更换，彻底解决用户问题。