一汽大众奥迪A4L车尾灯自然裂开
- 投诉编号:【542791】
- 投诉时间: 2020-11-12 18:10
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2018款 2.0T 进取型 30周年年型
投诉内容
刚买车不久就发现尾灯有头发那么细的小痕迹,因为平时心细,喜欢检查车是否有刮痕,当时也没有多想,然后今天早上下去洗车发现裂痕突然增大,两个尾灯都是一模一样,而且是由内向外裂开,无任何撞击和敲打痕迹,明显是质量出现问题,打电话却要让我出钱去检测,而且我查过,很多奥迪都有类似情况,希望得到解决,才行驶10000多公里,当时还报警过,警察也证明说是车灯是由内向外裂开,自然形成。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!