一汽大众迈腾变速箱处于紧急状态倒挡失灵
- 投诉编号:【541321】
- 投诉时间: 2020-11-08 19:31
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2018款 330TSI DSG 豪华型
投诉内容
2020.11.4在市区道路低速行驶时,仪表盘突然显示变速箱处于紧急状态,无法挂入倒车挡。出于交通安全考虑,及时联系4S店。经4S店检查,认定变速箱故障,要求更换机电单元。车辆购于2018.3.19,行驶了2年7个月,48220公里,最关键的变速箱就出现此问题,财产和生命安全隐患较大,要求厂家延长质保期和公里数。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。