别克威朗发动机故障灯亮冷启动变速箱异响

投诉内容

发动机故障灯亮，我按照指示加中国石化92号汽油，现在故障灯亮了，去经销商处检测，说是三元催化的问题，说是油的问题，不赔，然后我又打电话给厂家，厂家也不说是油的问题就不赔，我按照厂家指示加92号汽油出了问题，我又不是加的水，你为什么不赔？别人都在那里加油，别人的车没问题，就我的车有问题，到底是油的问题还是这个零件本身就有问题，请上汽通用给我一个合理的解释。