凯迪拉克XT5制动力不足 米其林轮胎爆胎
- 投诉编号:【531952】
- 投诉时间: 2020-10-13 13:36
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2020款 改款 28T 豪华型
投诉内容
被人于2020年8月17日购买该品牌XT5 28T 豪华型车辆一台,购买后次日出现制动力不足,险些造成追尾事故,后与售后联系,两日后将车拖回4S店,经过一周的维修等待后,店家售后经理高杰承诺车辆不会再出问题,如果再出现同样的问题他们同意走三包退换车辆!本人将车提走后行驶10公里左右再次出现同类故障,又将车辆开回店里,他们再次维修近三个小时后将车辆交付于我开走!9月19号该车辆再次出现制动力不足,导致车辆即将追尾时车辆启动防碰撞功能整车四轮抱死刹车制动,后来将车开到4S后,4S只是又更换了之前同样的零部件,但任何人都不会承诺该车辆会不会再出现制动问题,而且售后承诺的退换车也概不承认,硬是将依然存在安全隐患的车辆交付客户使用!车辆车机问题频发,到4S店维修根本不当回事,轮胎在2000多公里的时候在高速上自爆了一条,车辆质量问题接连不断!这种对消费者严重不负责的商家应该严厉查处进行处罚整治!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中