凯迪拉克XT5发动机漏油要求厂家解决

投诉内容

本人于2017年2月13日，在4S店购买了XT5豪华型四驱车型，购车时说送两次免费保养，第一次保养按时到店做的，做之前告知我两个小时，结果40分钟就通知我可以取车了，我当时都怀疑到底做了没有，因为平时都是城里使用，驾驶公里数不多，第二次到店保养的时候被告知车已经过了质保一天，无法提供免费保养，所以就没做。这中间，两次被告知厂家通知返厂召回，其中有一次把车升了起来加配件，另一次没有升车。2020年十月，因国庆假期自驾出行，所以收假后，也是第一次开车到4S店之外的地方进行常规保养，结果打开下护板，发现下护板上有很多机油的油印，再看发动机跟变速箱的下部，放机油螺丝处有明显的机油滴落淤积，用电筒检查后，曲轴后油封处有明显机油渗漏反光。三年刚过的车子，只行驶了14886公里，中间没有去任何店外保养跟修理过，就发生这样的问题，只要有经验的修车师傅，都感到不可思议，这是很明显的质量问题。而且这其中也去过4S店保养，被召回升级时也吊过车，店方都没有告知是否有漏机油情况，不知道是刻意隐瞒还是就没有发现，这已经很难追溯，但是明眼人一看便知，这样的漏机油不可能是最近才漏，一天两天造成的，肯定是已经漏了很长一段时间了，只是漏的量不大，没有引起车载电脑告警，所以自己很难发现，如果不是把车吊起来，根本就发现不了，这样的质量跟售后服务，值得大家深思，也看了汽车之家论坛，这款车也普遍反映有曲轴后油封漏机油的问题，真是无奈，几十万的车子，大家三思！