一汽大众宝来发动机有异响希望厂家处理

投诉内容

本人2020年5月29日买了一辆2020款1.5宝来精英。开了三个月左右起步给油的时候发动机出现哒哒哒异响！去4S店检查告诉我是爆震！说是汽油不好导致的！后来又开了一段时间声音越来越大，我又去检查，店里把我车里的汽油全抽了出来又加的中国石油的汽油还是没有好转，然后告诉我等待厂家老师来解决，我又等了二十天左右，厂家来人听了听告诉我是积碳多导致的爆震，让我自己清理积碳，我清理了积碳之后又开了四五天左右发动机还是有之前的异响，我去店里查还是告诉我积碳多导致的，我想问为什么这个车的积碳会形成这么快！而且这个声音会这么严重！厂家让4s店给我的回答是这款发动机爆震是正常的！但是我不认可！现在总部和4s店一直不给解决！我打了4008171888投诉六次了也没人给解决。