一汽大众宝来购车时间有误差影响质保
- 投诉编号:【528666】
- 投诉时间: 2020-10-03 13:25
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适型
投诉内容
本人在2018年3月2日在延吉一汽大众中诚贸易有限公司买了一台18年大众宝来汽车,2020年10月3日因为汽车出现故障需要维修索赔件,在无意和维修工唠嗑的时候,维修工说你的车在今年11月就到保了,我说我的车应该是3月1日到保,于是维修工带我去查了电脑我一看4S店电脑上我的车辆质量担保起始日期是2017年11月30日,和我买车时间和发票时间差了4个月我去问销售,销售和我说对我车没有影响,我说怎么对我吃没有影响最少质保时间就早了4个月,按照电脑上的质保时间,我的车下个月就出保了。在说我以后卖车别人查4S记录对我的车的价格也会受到影响,那是早了一年。我怀疑我的车是不是二次销售或者是库存车,展车,销售说那你自己取鉴定吧!就把我放在那没人管我了!过了1个多小时没人管我,我打了厂家400电话投诉,后来来了工作人员说可以把质保时间给我延到我发票时间,我和她说如果当初我买车的时候销售要是和我说了这车是这要的情况,我绝对是不会买的,我花的新车钱不能提一个这样车!这车这个情况最少的告知我一下,我同意了我就买不同意就给我换个别的车吧!这属不属于欺诈销售,隐瞒汽车真实情况呀!我也是第一次买车,什么也不懂。遇到情况4S店还不理人!真心需要您的帮忙像我这样的消费者维权太难了!要是不解决我的车在今年11月30就出保了,前两天车辆去维修的地方,还是没维修好,我还的开100多公里去4S店去,没想到买的车遇到这样的情况,真心好烦!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。