奇瑞艾瑞泽5天窗支架断裂 后备箱备胎处漏水

投诉内容

1、2020年9月16号，武汉大雨，开车上班途中，天窗突然抬起，导致天窗支架断裂，随后去售后服务站，告知只能换总成，销售给我报价费用会超过1400，我表示，能否把天窗给我复位，以后不用天窗了。销售表示还是要1000多，奇瑞售后真烂。2、后备箱放备胎的位置漏水。咱实话实说，刚买车的时候倒车不小心把后保险杠扰流板弄裂了，是在天门市奇瑞4S店修理的，压根就没伤到钣金。2020年8月份突然发现后备箱右侧通风框处漏水，之前都好好的。随即跟武汉奇瑞售后店说明情况，说我后面追尾导致的。说实话，后保险杠是拆过，但是压根就没伤到后梁和钣金。网上查了一下，这款车后备箱漏水是通病，天窗突然抬起导致天窗支架也是通病。