奇瑞艾瑞泽5出保两个月空调压缩机异响
- 投诉编号:【526083】
- 投诉时间: 2020-09-25 11:13
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
空调三年多一年就坏了,厂家拒绝保修,车辆一直在4s店保养,正常使用无事故,投诉厂家,4s店只给打了个电话询问了情况就再也没有下文了!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛金惠泰源4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!