奇瑞艾瑞泽5天窗无法关闭存在质量问题

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开车途中天窗自动打开，并且听见很大声的异响，停车检查发现天窗无法正常关闭又是下雨天，去4S店检查发现，天窗导轨坏了。控制天窗的控制开关也接触有问题需要更换。我上网一查发现出现同样问题的2016年同款车还真不少，这才几年就出现了这种严重质量问题，我买车时就是不信别人说奇瑞的品质不行，现在我也不得不怀疑了，请厂商给个说法。