上汽大众辉昂多媒体及导航系统频繁死机重启
- 投诉编号:【524995】
- 投诉时间: 2020-09-22 14:05
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 辉昂
- 投诉车型: 2019款 380TSI 两驱 商务版 国VI
投诉内容
自9月2日提车当天就出现多媒体及导航系统频繁死机重启,但是还能凑合用,后来到9月18日那天,已经彻底启动不了了,车辆设置等功能全部不能用了,到4s店检测说是主机坏了,需要更换,从订货最快也要十天才到,典型的质量问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。