汉腾X7防冻液渗入发动机内部厂家不予保修
- 投诉编号:【523237】
- 投诉时间: 2020-09-17 15:14
- 投诉品牌: 汉腾汽车
- 投诉车系: 汉腾X7
- 投诉车型: 2018款 X7S 1.5T 自动 尊享型
投诉内容
8月31日我正常行驶中途原装发动机水管破裂,车离当地4s店交远 ,有个修理厂我当时应了急,换了一个水管,继续行驶,9月1日中途休息中,发动机副水箱喷防冻液出来,我没有继续行驶,直接叫拖车拖去4s店,车放店里检查了5天,第六天叫我去提车,告诉我车正常,什么都检查了一点问题都没有,我还提醒4s店里的师傅说不可能没有问题,不然不会拖里你这里来,店里师傅还给我保证放一万个心可以开走,开出店20公里左右又出现同样问题,温度高,副水箱喷水,我打店里电话,叫我开回店里去,开到店里师傅检查告诉我说是发动机缸垫密封不良,我就说我这车放你们店里那么久你们怎么检查的,还告诉我一点问题都没有,厂家现在不给我三包,叫我自己付费,说我在外面换的管子,不是在4s店换的管子,是管子引起的高温,厂家现在一直在推卸责任,不给我三包,我天天打电话,天天敷衍了事,我现在一点办法都没有,才2年半的车,希望平台帮我一下 ,谢谢!
投诉回复
汉腾汽车厂家回复:经核实车辆不在质保范围内,无法支持额外要求。感谢关注汉腾汽车!