一汽大众探歌变速箱异响希望厂家处理

投诉内容

使用大众探歌280TSIDSG两驱进取型新车6000公里后，开窗户开车时候发现车子的左前部有“咔嗒”的异响，给油的时候也有这种类似声音，只不过是声音很小，几乎可以不用感知。7月底去旅游区开车爬坡的时候，中间有一段不是很陡的坡道，出现给油车子不走的情况，8月初异响声音越来越大，尤其是到跌破路段或者有回音的地方，异响声音很大，而且后排座位的人也能清晰的听到。去内蒙古（4S店）做二次保养的时候询问技术人员称双离合-干式变速箱90%的车都是这样的，属于正常情况，最后投诉厂家，厂家联系该4S店后，该4S店称会有技术经理与我联系，之后去找到技术经理说让试试相同款型的其他车，试了一下午没发现其他车的异响，技术经理整体的意思是今天运气不好，试驾其他同款或者同为双离合-干式变速箱的车没听到“异响”，有点失望，最后没办法了技术经理只能说录音“异响”反馈厂家，一周后技术经理说厂家回复属于正常情况，技术经理还称这也是正常情况，没法处理，态度恶劣，多次反馈大众厂家无果。