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凯迪拉克XT4行驶过程中刹车失灵要求处理

  • 投诉编号:【522173】
  • 投诉时间: 2020-09-14 20:59
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT4
  • 投诉车型: 2020款 28T 两驱 领先型

投诉内容

车辆购于2020年6月11日,行驶2900公里。9月14号早上7点40左右出小区大门,突然蹦的一声仪表盘突然出现5个故障灯,踩刹车很软,简直刹不到。连忙打开双闪停车,再重新启动一样的情况,还好在小区里车速慢,再次熄火重启还是一样的状况,只有慢悠悠的来回停车位,马上联系4s店,4s店马上联系拖车拖到4s店检测。检测结果是没有问题?建议更换刹车总泵?问售后更换后不会再次发生这样的事情吗?售后说应该可能吧?什么意思啊?应该可能?前两天我一直跑的高速,万一在高速上发生这样的事情?谁来承担后果?我也不说什么国家三包这些,大家都懂。现在我的诉求要厂家回复如再次出现此问题,厂家的处理方式。给我们消费者吃一颗定心丸,刹车问题人命关天,你们确定能承担吗?

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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