奇瑞eQ行驶中动力电池故障无法行驶

投诉内容

2015年1月，为响应国家鼓励新能源车的政策，购买奇瑞eq纯电动车，使用至2020年9月初，发生动力电池故障无法行驶，如果这种情况发生在高速行驶中，后果不堪设想，这样的质量缺陷，严重危害车主生命财产安全，该车辆9月3日晚上在车库充满电，9月4日开车去公司停车场，当天17点下班后去停车场取车，行驶了不到1公里，突然失去动力，报动力电池故障，拖去上海市宝山区宝杨路2050号（上海联海沪西奇瑞新能源4S店）维修，4S点维修人员告知，他们自己没有能力检测到底是什么问题，是厂家来人检测的，需要收检测费1000元并告知动力电池20节有故障，车已过5年质保期，需自费好几万维修。首先，市场上新能源车政策都是不低于8年12万公里质保，我们第一批车主仅仅只有5年质保，最积极响应国家号召的车主却成了实验品，这样以后谁还敢响应国家政策？其次，我的车在5年半时间里，电池组无碰撞、无泡水，一直在节能模式温和驾驶，并按规定4S定期保养，在这样条件下，刚过5年，20节电芯故障，我很怀疑这批次电芯本身质量就不可靠，接下来有极大可能其他电芯后续也会有接连的故障，并且，此次维修后的质保仅针对刚换后的20节电芯，那其他电芯怎么办？这车这么多电芯，后续维修岂不变成一个无底洞？最重要的一点，动力电池是新能源车最核心的部件，也是国家补贴的主要依据，正常使用情况下发生动力电池故障，是明显的质量缺陷，严重的甚至会导致自燃，这样的情况，厂家应该予以召回或免费维修，当时买这车也是看中奇瑞品牌，支持国产汽车，请不要辜负客户信任，并给与一个合理的解决方案。