一汽大众迈腾怠速发动机出现异响

投诉内容

20款330豪华迈腾，怠速发动机哒哒异响，热车状态下声音最大，视频为机油温度98度情况下测试，在驾驶室里能很明显听到声音，目前这种异响，存在于怠速和转速低的情况下最为明显，转速升高，正常行驶未听到该声音，也可能是胎噪盖住了异响。该车目前行驶2200公里，怠速等红绿灯时，异响真的很闹心，对比同型号车辆没有这种声音，希望一汽厂家给出合理解释，为什么新车会出现这种情况，并给出合理可行的解决异响问题的实施方案。