上汽大众途安车内异味影响身体健康
- 投诉编号:【512814】
- 投诉时间: 2020-08-23 11:29
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版
投诉内容
从提车到现在,车内一直异味严重,开始以为新车都有异味,每天都开窗,现在已经三年了还是很严重的异味,小孩都不愿意坐车,网上查询说是隔音棉问题,不知是否该问题,现在希望大众4S店对车辆进行召回,免费解决相应问题,以消除异味。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。