斯柯达柯迪亚克前风挡玻璃开裂希望处理

投诉内容

车辆在2020年8月18号9点21左右高速正常行驶中，行驶速度在100码左右前后左右都没有其他车辆行驶过程中，前挡玻璃在右侧中间边侧突然破解，破解处玻璃正反两面没有毁坏的凹凸处。4s店解释为外力撞击造成，请问这个外力从何而来？

上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，无法三包。经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠处理方案，目前已经订购配件，待配件到货通知客户到店处理。