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上汽大众斯柯达—柯迪亚克

斯柯达柯迪亚克前风挡有裂痕4S店不保修

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  • 投诉编号：【506218】
  • 投诉时间： 2020-08-06 22:30
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 柯迪亚克
  • 投诉车型： 2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国VI

投诉内容

在4S店买车不到一年，里程不超过一万公里，在质保期内，前挡玻璃出现不明原因裂痕，4S店不给维修，且服务态度差，不断打电话反映给汽车厂家，说可以协调解决，但一周了也一直没有给解决，造成推诿扯皮的局面。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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