东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动间隙大
- 投诉编号：【510130】
- 投诉时间： 2020-08-17 16:05
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： C4世嘉
- 投诉车型： 2016款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
2020年7月发现方向盘有间隙没在意，还以为是方向盘螺丝松了，后来到维修店让师傅看了下，说是转向柱坏了。师傅说:正常的车子开到报废都不会出现这个情况，要更换总成，1800含人工。上网搜了下发现C4和C4L都有这样的通病，但C4L好像是召回更换。问了4S店售后人员，说可能要自费1500。同品牌两个车型同时出现同类问题，不能顾此薄彼，而且其他车型很少出这种低级故障，一部车居然连轴承都不舍得用好的，怎么对得起自己的品牌？！希望能快速有效解决！
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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