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吉利缤瑞电瓶损坏导致发动机无法启动

  • 投诉编号:【509588】
  • 投诉时间: 2020-08-16 00:21
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 缤瑞
  • 投诉车型: 2018款 14T CVT 缤致版

投诉内容

1.2019年7月左右,车子蓄电池在正常保修范围内,当时车子启动失败后,找过维修人员,说明原因后,维修人员搭电后就离开了,未对电瓶进行检查,此时电瓶已出现质量问题,2.2020年4月到8月,车子几乎每天使用,8月4突然打不着火,找人搭电后,8月13号再次出现打不着火的情况,3.8月14打电话给400,打了两次电话后,才有维修师傅联系过来,维修师傅一开口就是换电瓶,搭电各种费用,后面接着投诉,下午6点左右,400的工作人员说马上处理,一直到8月15没有任何进展和信息,准备自己买电瓶换上,由于车子电瓶封住了,看不到尺寸和型号,问4s店的人,连个完整尺寸都不提供。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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