凯迪拉克XT5座椅塌陷起皱存在质量问题

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新车二个月座椅就开始陆续出现凹坑，起皱塌陷问题，现在越来越严重，座椅皮子两侧质感明显不同，质感很差，座椅屁股接触是地方更是严重，已经塌下去了，完全是质量工艺不达标，三十多万买的车就这个座椅有点太差劲了，十多万二十多万的车开几年都不会这种情况发生，而且现在全国几十位车友都发现这个共性问题，如果说我是个例，我胖，我驾驶习惯不好，那全国那么多人怎么解释呢，请通用厂家给予合理解释和解决方案。