通用凯迪拉克XT5发动机漏机油4S店不解决

投诉内容

2020年1月在4S店购买一台2020款凯迪拉克XT5汽车。2020年7月6日将车辆送至4S店保养后，车辆开回家晚上发现机油已漏完，随后联系4S店和厂家救援，4S店工作人员到场后，要求自费或保险救援，我方不同意，当晚4S店不予救援，第二天我方继续联系厂方和4S店，4S店仍要求自费或保险拖车，在我方三翻五次拒绝后，将车辆拖至4S店检测，发现是因为发动机油底壳被油底壳下方护板上的螺丝钉扎个洞，4S店和厂方要求报保险维修，我方不同意4S店方案，我方认为因为车辆设计缺陷导致油底壳被护板上的螺丝钉扎洞，应由厂家或4S店承担相应的维修费用，以及由此带来的车辆转让的折旧费用！