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长安福特翼搏变速箱内部卡滞存在质量问题

  • 投诉编号:【501665】
  • 投诉时间: 2020-07-27 13:51
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼搏
  • 投诉车型: 2013款 1.5 自动 风尚型

投诉内容

2014年底首付一台翼搏,一年左右车子起步慢,提速难顿挫中控异响。当时也没在意,一八年严重顿挫4s店给升级电脑稍好,但还是没能根本解决问题。2020年7月23日车辆行驶中加油门车辆不走,停下熄火,再次启动3500转才30码一走一顿。后面挂挡彻底不走了,自动熄火,后面再启动,没有倒挡,变速箱声音刺耳难听。车辆年限为五年七个月。九万五千公里。打电话福特售后,他们说了处理,第二天最近4s店通知我拖车过去检查,联系拖车,650元,检查结果不是离合器和变速箱模块,内部卡滞。需要拆开变速箱检查原因。要求自费。再次联系福特厂家,推诿,双离合变速箱的设计缺陷造成的损失最后需要消费者买单,我要投诉长安福特。要维权。雨刮间隙处的雨水会留进变速箱排气孔。里面生锈腐蚀。然后厂家以进水不予保修推诿。我在车质网上看到太多翼搏变速箱进水的问题了。希望厂家能重视并且及时处理。推诿不是一个大公司该有的担当。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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