别克英朗电瓶亏电希望尽快得到处理
- 投诉编号:【500158】
- 投诉时间: 2020-07-23 15:39
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ
投诉内容
我是19年1月份入手了别克英朗,坐标广东肇庆,三缸车因为价格就在这里所以我对发动机抖动问题我是接受的,说说我的用车感受,一年左右变速箱顿挫越来越强,空调异味是一直都有存在的,4S店也没跟我解释过,后面到车门板震动异响,我也没在意觉得不是多大问题,再到后面在后玻璃有脱落的异响声音就忍不住了,一过减速带或者颠簸路段玻璃异响的声音就很刺耳,2020.7.20号起我的电池就出现了问题,一开始启动不了车辆,打了十几次才打着车,再次启动也依然是这样,拉去4S店检查,4S店问我有没有改装过东西,我表示什么都没动过连行车记录仪我都没装,4S店告诉我电池寿命只剩下50%了要我自费更换,说我电池刚过了一年的质保期。我的天,我的车保养使用都是正常的,刚一年半就出现问题,别克电池的质量是刚好只能用一年的吗,你说我认为损坏我可以接受,但是我是正常用车的,试问一下一个消费者怎么去接受这样的质量?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中