上汽大众途观天窗漏水严重要求处理
- 投诉编号:【493572】
- 投诉时间: 2020-07-09 11:09
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2013款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰版
投诉内容
全景天窗漏水,只要下大雨,驾驶室脚踏板下面可以洗脚了,可以一边开车一边洗脚。车买的我朋友的,之前车况良好,没有大修过,没有出过事故,买的时候据说有天窗漏水现象,之前没怎么发现,最近雨水比较多,开车的时候发现脚踏板下面全是水,化妆镜直接往下滴水。有点发霉了,现在非常严重,感觉可以养鱼了。网上查了一下,发现13款的途观85%以上都有天窗漏水现象,这肯定是设计缺陷问题,请求厂商进行召回处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户,建议客户进站检测,客户认同。